利用規約

本利用規約 (以下「本規約」といいます) は、スタッツ株式会社 (以下「当社」といいます) が 提供するシフト管理サービス 「S/SHIFT」 (以下「本サービス」といいます) の 利用条件を定めるものです。ご利用者の皆様 (以下「利用者」といいます) には、 本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第 1 条 (適用)

1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社が本サービスに関して個別に定める規定 (プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、 各種ガイドライン等) は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と個別規定の内容が異なる場合、個別規定の内容が優先するものとします。

第 2 条 (定義)

本規約において使用する用語の意義は次のとおりとします。

1. 「管理者」とは、本サービスにおいて店舗の管理権限を有するアカウントを保有する者をいいます。
2. 「スタッフ」とは、管理者の招待に基づき、当該店舗においてシフト・勤怠管理機能を利用するアカウントを保有する者をいいます。
3. 「契約者」とは、本サービスの有料プランを契約する管理者をいいます。
4. 「契約プラン」とは、Basic / Standard / Pro のいずれかを指します。
5. 「コンテンツ」とは、本サービスを通じて利用者が投稿・登録・送信するシフト情報、メッセージ、画像、 店舗ロゴその他一切の情報をいいます。

第 3 条 (利用登録)

1. 本サービスは、利用希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、 当社がこれを承認することによって利用契約が成立するものとします。
2. 本サービスの契約者 (管理者) は、18 歳以上の個人または法人に限ります。法人として登録する場合、 登録手続を行う者は、当該法人を代理して本規約に同意する正当な権限を有することを保証するものとします。
3. 18 歳未満のスタッフを登録する場合、管理者は、あらかじめ当該スタッフの法定代理人の同意を得た上で 登録手続を行うものとし、当社は管理者により当該同意が取得されたものとみなします。
4. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、 その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
   • 虚偽の事項を届け出た場合
   • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   • 契約者となる個人が 18 歳未満である場合
   • 反社会的勢力等 (第 17 条に定義) との関係があると判断された場合
   • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第 4 条 (アカウントの管理)

1. 利用者は、自己の責任において、本サービスのアカウント・パスワードを適切に管理するものとします。
2. アカウント情報は、自身以外の第三者に貸与・共有・譲渡してはなりません。 管理者がスタッフを招待する場合、スタッフ本人のメールアドレスで個別アカウントを発行するものとします。
3. アカウントの管理不十分により利用者が損害を被った場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

第 5 条 (利用料金・支払方法)

1. 本サービスの利用料金は、契約プランに応じて以下のとおりです (税別)。
   • Basic — ¥690 / 月
   • Standard — ¥990 / 月
   • Pro — ¥1,490 / 月
2. 契約者は、契約プランに応じた利用料金を、当社の定める方法 (クレジットカード (Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners)) により、 毎月の請求日に支払うものとします。
3. 契約者が支払いを遅滞した場合、年 14.6 %の遅延損害金が発生するものとします。

第 6 条 (無料体験)

1. 新規登録者は、登録日から 30 日間、本サービスを無料でご利用いただけます。
2. 無料体験期間中はクレジットカードの登録を必要としません。 体験終了前にプランをご選択いただかない場合、自動的にサービスが停止され、課金は発生しません。
3. 無料体験は 1 事業者につき 1 回限りとし、複数アカウントによる重複利用は禁止します。

第 7 条 (サービスの提供)

1. 当社は、契約プランに応じた範囲で本サービスを提供します。プランの範囲を超える利用については、 上位プランへのアップグレードまたは別途のお問い合わせが必要です。
2. 当社は、本サービスの内容を、利用者への事前通知なく変更・追加・削除することがあります。 ただし、利用者に重大な不利益をもたらす変更を行う場合は、合理的な期間をもって事前に通知するものとします。

第 8 条 (禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、他の利用者、又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利・利益を侵害する行為
4. 本サービスのサーバー又はネットワークの機能を破壊・妨害する行為 (DoS 攻撃・大量のリクエスト送信等)
5. 本サービスのソースコードのリバースエンジニアリング、逆コンパイル又は逆アセンブル
6. 本サービスを利用して得られる情報の、当社の許可のない複製・転売・公開
7. 第三者のアカウントへの不正ログイン・利用
8. 他の利用者に対して、ハラスメント・脅迫・誹謗中傷を行う行為
9. 不当な目的をもって本サービスを利用する行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第 9 条 (サービスの停止・中断)

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前通知することなく、 本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

1. 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
2. 地震、落雷、火災、停電、自然災害により本サービスの提供が困難となった場合
3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. 外部サービス (Supabase、Vercel、決済代行等) の障害により提供が困難となった場合
5. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第 10 条 (解約・退会)

1. 契約者は、いつでも管理画面から本サービスを解約することができます。解約申請後、当月末日まで 引き続きサービスをご利用いただけます。
2. 解約後、契約者のデータは 90 日間保管され、その後は復旧不可能な方法で削除されます。
3. 月途中の解約による日割り返金は致しかねます。

第 11 条 (利用者によるデータ・コンテンツ)

1. 利用者が本サービスに投稿・登録したコンテンツの著作権は、利用者または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、当社に対し、本サービスの提供・改善・サポートに必要な範囲において、当該コンテンツを 無償・非独占的に使用 (複製・翻案・配信を含む) する権利を許諾します。
3. 利用者は、自己のコンテンツが第三者の権利を侵害しないことを保証するものとし、 侵害を理由とする紛争は利用者の責任と費用において解決するものとします。

第 12 条 (秘密保持)

利用者及び当社は、本サービスの提供・利用を通じて知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の 書面による同意なく第三者に開示し、又は本サービスの利用以外の目的に使用してはならないものとします。

第 13 条 (知的財産権)

本サービスを構成するソフトウェア、デザイン、ロゴ、テキスト、画像その他の知的財産権は、 当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。本規約に定める以外の方法で これらを利用 (複製・送信・転載・改変等を含む) することを禁じます。

第 14 条 (免責事項)

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵 (安全性、信頼性、正確性、完全性、 有効性、特定の目的への適合性、セキュリティに関する欠陥、エラー・バグ、権利侵害等を含みます) がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. AI による自動シフト作成・人件費分析等の機能の出力結果について、その完全性・正確性・適法性を 保証するものではなく、最終的な判断と責任は利用者 (主に管理者) にあるものとします。
3. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、 一切の責任を負いません。
4. 当社が利用者に対して責任を負う場合であっても、当社の損害賠償責任は、当該損害発生時点で 利用者が当社に対して直近 12 ヶ月間に支払った利用料金の合計額を上限とします。 ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。
5. 当社は、特別損害、間接損害、逸失利益その他の派生的損害について責任を負いません。 ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。

第 15 条 (利用環境)

最新版の Google Chrome / Microsoft Edge / Safari / Firefox を推奨。スマートフォン (iOS Safari / Android Chrome) にも対応。

利用環境を満たさないことに起因する不具合について、当社は責任を負いません。 ブラウザ・OS の最新化・適切なセキュリティ対策については、利用者の責任において行うものとします。

第 16 条 (サポート)

当社は、契約プランに応じて以下のサポートを提供します。

• Basic — メールでのお問い合わせ (翌営業日対応)
• Standard — メールでのお問い合わせ (当日対応)
• Pro — メールでのお問い合わせ (即時・優先対応)

サポートは 受付時間: 平日 11:00 – 19:00 (土日祝・年末年始を除く) に対応します。 営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の対応となります。

第 17 条 (反社会的勢力の排除)

1. 利用者及び当社は、現在及び将来にわたって、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から 5 年を経過しない者、 暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等、 その他これらに準ずる者 (以下「反社会的勢力」といいます) に該当しないことを表明・保証します。
2. 相手方が反社会的勢力に該当することが判明した場合、何らの催告なく直ちに利用契約を解除することができます。

第 18 条 (規約の変更)

1. 当社は、民法第 548 条の 4 の規定に基づき、(1) 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合する場合、 又は (2) 変更が契約の目的に反せず、変更の必要性・変更後の内容の相当性・変更の内容その他の事情に 照らして合理的なものである場合に、本規約を変更することができます。
2. 前項により本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の内容・効力発生時期・変更の理由を、 効力発生日の 30 日前までに、本サービス上又はメールにて利用者に通知するものとします。
3. 利用者は、変更後の規約に同意できない場合、効力発生日までに本サービスを解約することができます。 効力発生時期以降に本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第 19 条 (通知方法)

当社から利用者への通知は、本サービス内の表示、利用者の登録メールアドレスへの送信、 その他当社が適当と判断する方法によって行います。利用者から当社への連絡は、support@statsworks.tokyo 宛に行うものとします。

第 20 条 (権利義務の譲渡禁止)

1. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利義務を、 第三者に譲渡・移転・承継・担保提供その他の処分をすることはできません。
2. 当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、又は合併・会社分割その他の組織再編を行う場合、 当該事業譲渡等に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利義務及び利用者の情報を当該譲渡等の 相手方に承継させることができるものとし、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。

第 21 条 (個別契約との関係)

当社と利用者との間で、本規約と異なる内容の個別契約 (覚書・業務委託契約・データ処理に関する合意 (DPA) 等) を別途締結した場合、当該個別契約の定めが本規約に優先して適用されるものとします。

第 22 条 (分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、関係法令により無効又は執行不能と判断された場合であっても、 本規約のその他の条項及び当該無効・執行不能とされた条項の残りの部分は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

第 23 条 (準拠法・管轄裁判所)

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所 (東京地方裁判所) を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日 : 2026 年 5 月 24 日
最終改定 : 2026 年 5 月 29 日