この記事は運営者による自社・自店の紹介です。
全員が見るチャットには、業務に必要な項目だけを書く
年末の宴会予約を引き継ぐとき、氏名や電話番号まで全員が見るチャットに貼る必要はありません。一般的には、予約対応に不要な氏名や連絡先は貼らず、業務に必要な項目だけを残す方法があります。
全員向けに残す項目の例は、予約時刻、人数、席、注意事項です。詳細が必要になった場合に誰へ確認するかを先に決めておくと、貼り付けに頼らずに引き継げます。
送信前に見直すこと
これも一般的な助言ですが、共有する前に宛先と内容を確認します。準備の一例として、送信前の確認項目をチェックリストにしておく方法があります。載せる項目や確認する人は、お店ごとに決めてください。
S/SHIFTで使える機能
S/SHIFTは、店舗のシフト作成・勤怠管理・人件費の確認・給与計算をまとめるWebアプリです。スタッフへの連絡と店舗運営の機能として、招待コードによる参加、チャット、お知らせ、マニュアル、チェックリストを利用できます。
上で挙げた送信前の確認項目は、このチェックリストに置く使い方が考えられます。ただし、項目の中身はお店が決める一般的な運用の提案です。
利用条件と対象
店長はPCやタブレット、スタッフはスマートフォンのブラウザから利用できます。スタッフの参加には招待コードを使います。お店の名前・色・ロゴも設定できます。
対象は、飲食店・カフェ・小売店・美容室など、スタッフのシフトを作成して共有する店舗の管理者とスタッフです。
公式サイト：https://www.sshift.tokyo/