この記事は運営者による自社・自店の紹介です。
初週は「相談相手」と「聞く時間」を先に決める
一般的な助言として、新人本人の遠慮に任せず、店長が勤務の始まりに相談相手を名指しし、接客が落ち着く時間帯に確認の場を決めておく方法があります。
決めておきたいこと（一般的な助言）
以下は準備の一例であり、S/SHIFTの機能や必須の手順ではありません。
相談相手：その日の勤務の最初に「今日はこの人に聞く」と伝えます。
代わりの相談先：相談相手の先輩が接客に入る場合に備え、別の相談先も決めておきます。
聞き方の分担：チャットなどで文章に残す内容と、その場で尋ねる内容を分けておきます。
勤務の重なり：店長がシフト案を見て、新人が相談できる経験者と勤務が重なる時間があるかを確かめます。
S/SHIFTでできること
S/SHIFTは、店舗のシフト作成・勤怠管理・人件費の確認・給与計算をまとめるWebアプリです。スタッフが希望シフトを提出し、店長が必要人数などの条件を確認してシフトを作成します。
希望・スキル・承認済み勤務・有休を考慮する自動シフト案も利用できます。提案された内容は店長が確認して運用します。
スタッフへの連絡や店舗運営には、チャット、お知らせ、マニュアル、チェックリストを利用できます。スタッフは招待コードで参加します。上の「聞き方の分担」のように連絡手段を決めたい店舗は、これらの機能を店舗の運用に合わせて検討できます。
利用環境と対象
店長はPCやタブレット、スタッフはスマートフォンのブラウザから利用できます。お店の名前・色・ロゴを設定できます。
対象は、飲食店・カフェ・小売店・美容室など、スタッフのシフトを作成して共有する店舗の管理者とスタッフです。
公式サイト：https://www.sshift.tokyo/