この記事は運営者による自社・自店の紹介です。
急な欠勤の対応手順は、まず文書にして担当者でそろえる
年末の繁忙日に急な欠勤が出たとき、緊急募集と他店応援を始める順番が担当者ごとに違う場合は、判断の順番を先に手順書にしておく方法があります。これは一般的な助言です。S/SHIFTは、その手順に沿って動くための連絡や募集の機能を持つシフトアプリです。
S/SHIFTは、店舗のシフト作成・勤怠管理・人件費の確認・給与計算をまとめるWebアプリです。店長はPCやタブレット、スタッフはスマートフォンのブラウザから利用できます。対象は、飲食店・カフェ・小売店・美容室など、スタッフのシフトを作成して共有する店舗の管理者とスタッフです。
手順書に入れておきたい項目（一般的な助言）
準備の一例として、次の項目を手順書に書いておく方法があります。これはS/SHIFTの必須手順ではなく、一般的な進め方の提案です。
欠勤連絡をどこに共有するか。最低人数を見る人は誰か。緊急募集を出す条件は何か。他店へ頼む切り替えの基準は何か。営業を調整する判断者は誰か。
あわせて、担当者が勤務条件と候補を確認できるチェックリストを添える方法もあります。対応が終わったら結果を残し、次回の順番を見直す、という使い方が考えられます。
S/SHIFTで使える機能
手順書の各場面で使えるS/SHIFTの機能は、次のとおりです。
急な欠員には、緊急シフト募集を使えます。複数店舗がある場合は、店舗間の応援を調整できます。
スタッフへの連絡には、招待コードによる参加、チャット、お知らせ、マニュアル、チェックリストを利用できます。たとえば手順書の内容をマニュアルに、確認項目をチェックリストにまとめておくといった使い方が考えられます。
確認が必要な点
勤務条件と計算結果の最終確認は管理者が行います。緊急募集や応援で入る人の勤務条件は、担当者が確認してください。
S/SHIFTには、希望・スキル・承認済み勤務・有休を考慮する自動シフト案もあります。提案された内容は店長が確認して運用します。
利用はブラウザからで、スタッフは招待コードで参加します。お店の名前・色・ロゴも設定できます。
公式サイト：https://www.sshift.tokyo/