この記事は運営者による自社・自店の紹介です。
値札を一斉に変更する日は、変更する商品の範囲、作業を始める時点、確認を終える担当を、店舗の責任者が決めた内容に沿って整理してからシフトを考えます。売場の作業と接客を同じ人に任せる場合は、価格について質問を受けたときの確認先も共有しておきましょう。
値札の準備と売場での変更を分けて書き出す
以下は作業整理の一例です。値札を用意する仕事と、売場で取り付ける仕事を分けて書き出します。
変更前の準備：対象の商品と、確認する価格の資料。
売場での作業：変更する範囲と、作業する順番。
作業後の確認：未変更の箇所や不明点を確認する相手。
お客様への対応：価格の質問を受けたときの確認先。
新しい値札が届いたことだけで作業済みと判断せず、売場のどこまで変更したかを記録します。商品を別の場所にも陳列している場合は、その場所も確認の範囲に入れる方法があります。
接客と売場作業が重なる時間帯を見る
値札の取り付け中は、商品相談や会計へすぐに移れないことがあります。作業する人と、その間にお客様の対応を続ける人を、時間帯ごとに確認する方法があります。出勤者の数が足りていても、役割が同じ時間に重なる場合があるためです。
S/SHIFTで使える機能
S/SHIFTでは、スタッフが希望シフトを提出し、店長が必要人数などを確認して勤務予定を作成できます。希望やスキルを考慮した自動シフト案も、店長が内容を確認して運用します。
シフト案を見るときは、誰が値札の変更を担当し、誰が作業後の確認をするかを、店舗の計画と照らし合わせてください。価格の決定や会計機器の設定は、店舗が使っている資料や手順に沿って確認します。
作業の共有には、マニュアルやチェックリストを、店舗が決めた手順の共有に利用できます。当日の作業状況や確認項目を、チャットやお知らせで伝える使い方も考えられます。
機能の詳細は機能・導入ガイドで確認できます。 https://www.sshift.tokyo/guide
作業を引き継ぐときの伝え方
確認で見つかった不明点は、推測で修正済みにせず責任者へ伝えます。担当が交代する場合は、作業済みの場所、残っている場所、確認待ちの内容が分かる状態にしておきましょう。
導入を検討するとき
店舗数、スタッフ数、必要な勤務条件を整理したうえで、料金と申込み条件は公式ホームページで確認してください。 https://www.sshift.tokyo/
店舗での利用に関するご相談は、お問い合わせから受け付けています。 https://www.sshift.tokyo/contact