この記事は運営者による自社・自店の紹介です。
営業中に商品撮影を行う日は、撮影に参加するスタッフと、通常の接客を続けるスタッフを分けて勤務予定を確認します。撮影の時間だけでなく、商品の用意、撮影場所の準備、撮影後に売場へ戻す作業までを勤務予定の対象として考えます。
撮影担当と接客担当を勤務予定で分ける
撮影に参加するスタッフが通常業務から離れる範囲を決め、その間に会計や案内を続ける人が誰かを勤務予定の上で確認します。撮影担当が出勤しているかどうかだけでなく、店頭に残る人の予定も同じ表で見ることがポイントです。
S/SHIFTでは、スタッフの希望と必要人数などを確認してシフトを作成できます。スキルを考慮した自動シフト案も利用でき、その内容は店長が確認して運用します。機能の詳細は「機能・導入ガイド」に掲載されています。
https://www.sshift.tokyo/guide
撮影場所と商品の扱いを決める
撮影場所が売場の一部なら、その場所で行っている接客をどこで続けるかを先に決めます。商品を撮影に使う場合は、売場から取り出す担当と、撮影後に戻す担当も分けておくと、作業の抜けを防ぎやすくなります。
写真に写る人や撮影範囲については、店舗の撮影準備として担当者の間で確認してください。
撮影を中断する場面と戻る仕事を決める
来店が増えて撮影を続けにくくなる場合に備え、区切る場面を決めておきます。たとえば、商品の準備を終えた時点で止めるのか、次の撮影に進む前に止めるのかを相談し、止めたスタッフがどの仕事へ戻るかも共有します。
準備と片付けの手順を共有する
撮影後に商品や備品の位置が変わったままだと、次の接客担当が探すことになります。撮影前の配置に戻すものと、そのまま使うものを整理して伝えましょう。
S/SHIFTのチェックリストやマニュアルには、準備と片付けの手順をまとめられます。当日の業務連絡は、チャットやお知らせで共有できます。
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勤務後は、撮影に必要だった作業と、接客への切り替えで困った点を振り返り、次回の段取りに反映します。
利用を検討するときは
店舗数、スタッフ数、必要な勤務条件を整理したうえで、料金と申込み条件は公式ホームページで確認してください。
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店舗での利用については、お問い合わせからご相談いただけます。
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