この記事は運営者による自社・自店の紹介です。
更新担当が退職したら、業務ごとに主担当と代行者を決める
一般的には、シフト作成や打刻など業務ごとに主担当と代行者を決める方法があります。店長ひとりに更新を任せず、その業務を日常的に扱うスタッフにも役割を分ける考え方です。
主担当と代行者を置くと、担当者が不在や退職になっても、見直しを止めずに済みやすくなります。これは店舗運営の準備の一例であり、S/SHIFTの必須手順ではありません。
見直しのきっかけと引き継ぎの残し方
一例として、手順の変更、スタッフからの質問、ミスが起きたときを、マニュアルを見直すきっかけにする方法があります。
マニュアルには最終確認日と変更理由を残し、チェックリストで定期的に点検するという方法もあります。担当者が退職するときは、更新権限と、まだ反映されていない変更点も引き継ぐとよいでしょう。いずれも一般的な助言であり、S/SHIFTの機能や仕様を説明するものではありません。
S/SHIFTのマニュアルとチェックリスト
S/SHIFTは、店舗のシフト作成・勤怠管理・人件費の確認・給与計算をまとめるWebアプリです。スタッフへの連絡と店舗運営の機能として、チャットやお知らせのほかに、マニュアルとチェックリストを利用できます。
シフト作成や打刻の手順を書き残す場所と点検の道具が同じアプリ内にあるため、店舗の運用で上記のような担当や点検の流れを決める際に、その置き場として検討できます。
利用環境と対象
S/SHIFTはブラウザで利用します。店長はPCやタブレット、スタッフはスマートフォンのブラウザから使えます。スタッフは招待コードによって参加します。店名・色・ロゴも設定できます。
対象は、飲食店・カフェ・小売店・美容室など、スタッフのシフトを作成して共有する店舗の管理者とスタッフです。
公式サイト:https://www.sshift.tokyo/