シフトアプリを使う店舗で、新人教育の負担を複数の先輩に分けるには？

この記事は運営者による自社・自店の紹介です。

教育内容を手順書にし、複数の先輩で持ち回ります

新人を教える先輩に負担が偏る場合、一般的には、教育内容を手順書にまとめ、教育担当を複数人の持ち回りにする方法があります。また、教える日をシフト作成の段階で見える形にしておくと、一人の先輩に担当が集中していないかを確認しやすくなります。これは店舗運用上の考え方です。

S/SHIFTでは、店舗運営に使うマニュアルとチェックリストを利用できます。一般的な運用例として、新人に教える手順をマニュアルにまとめ、確認したい項目をチェックリストに整理する方法があります。

S/SHIFTでは、スタッフが希望シフトを提出し、店長が必要人数などの条件を確認してシフトを作成・共有します。

一般的には、このシフト作成の段階で教育を行う日と担当する先輩を整理し、複数人で持ち回れるかを店長が確認する方法があります。S/SHIFT上で確認できるシフト情報と、店舗で決めた教育担当の運用を混同せずに管理することが大切です。

S/SHIFTの公式サイト：https://www.sshift.tokyo/

S/SHIFTは、飲食店・カフェ・小売店・美容室など、スタッフのシフトを作成して共有する店舗の管理者とスタッフが対象です。

S/SHIFTはブラウザで利用します。店長はPCまたはタブレット、スタッフはスマートフォンのブラウザから利用できます。スタッフが店舗のS/SHIFTに参加するときは、招待コードを使用します。