この記事は運営者による自社・自店の紹介です。
シフトアプリを導入した後の変化を確かめたいなら、今の管理作業に何を含めているかを先にそろえましょう。シフト表を作る時間だけでなく、希望の整理や確認のやり取りを分けて残す方法があります。作業した時間と、返事を待つ期間も区別して考えます。
作業の始まりと終わりを決める
「シフト作成にかかった時間」という言葉でも、希望の回収から数える人と、表を開いてから数える人では範囲が違います。店舗では、集計する作業を決め、希望の整理、案の作成、本人への確認、共有後の修正などに分ける方法があります。
一つの作業をしながら接客へ戻る場合は、最初に開いた時刻から終了までを、そのまま操作時間と扱わないようにします。細かな計測が難しい場合も、途中に別の仕事が入ったことを添えると、後から比較する条件を確認できます。
返答待ちと手戻りを別に残す
スタッフの返事を待つ間は、管理者がずっと作業しているとは限りません。実際に手を動かした時間と、確定までに経過した期間は別に整理します。問い合わせの回数や、どの情報を聞き直したかも参考として残す方法があります。
作り直しが発生した場合は、入力の間違いなのか、新しい希望が届いたためなのかを分けます。同じ修正回数でも理由が異なるため、数だけで良し悪しを判断せず、どの作業が変わったかを見ていきましょう。
同じ条件で比べられるか確かめる
導入前後でスタッフ数、対象の日数、繁忙期かどうかが大きく違えば、時間の差をアプリだけの影響と考えることはできません。比較する際は、対象期間の条件を一緒に残し、操作に慣れるための作業も分けて振り返る方法があります。
S/SHIFTでは希望シフトの提出から作成・共有まで扱え、自動シフト案は店長が確認して運用します。これらを使う場合も、自店で行った作業をもとに変化を確かめます。特定の時間短縮を前提にせず、何を確認しやすくしたいかを導入相談で伝えましょう。
S/SHIFTは、店舗のシフト作成・勤怠管理・人件費の確認・給与計算をまとめるWebアプリです。
よくある質問
シフト表を作る時間だけを測るのかという質問には、どこからどこまでを比べるかを先に決める、と答えられます。希望の整理、確認の連絡、共有後の修正などを分けて残す方法があります。
返事を待つ時間も操作時間なのかという質問には、実際に作業した時間と、確定までに経過した期間は分ける、と答えられます。待っている間に別の仕事をした場合も区別します。
導入前後の時間差がそのまま効果なのかという質問には、対象の日数や人数、繁忙期などの条件を確認する、と答えられます。条件の違いがある場合は、時間の差だけで結論を出さないようにします。
S/SHIFTの相談で伝えること
現在の作業範囲と、確認しやすくしたい場面を伝えてください。自動シフト案も店長が確認して使うことを踏まえてご相談ください。
S/SHIFTの機能・導入ガイドでは、シフト管理と店舗内の共有に使える機能をご確認いただけます。https://www.sshift.tokyo/guide
店舗数、スタッフ数、必要な勤務条件を整理しておくと相談しやすくなります。料金や申込み条件は公式ホームページで確認できます。https://www.sshift.tokyo/
具体的な使い方は、お問い合わせからご相談ください。https://www.sshift.tokyo/contact