複数店舗のシフトアプリ運用で、共通手順と店別の例外をどう整理する？

この記事は運営者による自社・自店の紹介です。

複数店舗のシフトアプリ運用で共通手順と店別の例外を整理するには、まず店舗共通の目的や確認する状態をそろえ、その後に保管場所や作業順など店舗ごとの条件を分けて確認します。S/SHIFTでは、マニュアル、お知らせ、チャットを利用でき、複数店舗の応援も調整できます。

共通する目的と店別の条件を分ける

店長や責任者が複数店舗の手順を整理するときは、最初から店舗ごとに資料を複製するのではなく、何を共通にするかを確認します。

たとえば案内用の備品をそろえる目的が同じでも、保管場所や運ぶ順序は店舗によって異なる場合があります。目的や確認する状態は共通部分として整理し、場所や設備、営業方法に関わる条件は店舗ごとに確認します。

以前から続いているだけの違いなのか、設備や営業方法に合わせた違いなのかも確認が必要です。店別の事情を確認せず、一方の店舗の文章を全店舗の標準にしないようにします。

例外を記載する場合は、どの店舗のどの作業に適用する説明なのかを明確にします。共通部分のどの条件が変わるのかも、対象とあわせて示します。

一時的な例外であれば、適用する期間と確認先を添えます。店別の説明を追加した後は、共通の手順と矛盾していないかを責任者同士で確認します。目的は共通のまま、現場に必要な違いを分けて整理します。

共通の説明を変更した場合は、各店舗の例外に影響がないかを確認します。共通部分を更新した人と、店舗ごとに内容を見直す人を決め、古い共通説明を前提にした例外が残っていないかを確認します。

資料が自動で各店舗にそろうと考えず、変更内容をどの範囲に反映するかを確認することが重要です。

S/SHIFTでは、マニュアル、お知らせ、チャットを利用できます。複数店舗の共通の考え方と店別の条件を整理した資料を共有し、変更点を連絡する運用が考えられます。複数店舗の応援も調整できます。

S/SHIFTは、店舗のシフト作成、勤怠管理、人件費の確認、給与計算をまとめるWebアプリです。資料の更新方法や各店舗で参照する範囲は、導入時に利用条件とあわせて確認します。

機能や導入ガイドは、S/SHIFT公式ガイドで確認できます。 https://www.sshift.tokyo/guide

料金や申込み条件は、S/SHIFT公式ホームページで確認できます。 https://www.sshift.tokyo/

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