この記事は運営者による自社・自店の紹介です。
同じ名字のスタッフがいる店舗では、名字だけで連絡相手を決めず、呼び方・担当する仕事・画面上の相手をあわせて確認する方法があります。S/SHIFTでは、スタッフが招待コードで店舗に参加し、チャットやお知らせを利用できます。連絡する相手の選択と確認は、送る人が行います。
呼び方と画面上の相手を照らし合わせる
店長は、スタッフが店内でどう呼ばれているかを聞き取り、勤務表や連絡画面の表記と対応しているかを確認しておく方法があります。普段は下の名前で呼んでいても、画面では別の表記に見えることがあるためです。
名字だけで区別しにくい場合は、本人と相談した呼び方や担当する仕事を添えて、誰への依頼かを特定します。識別のために必要以上の個人情報は使わず、業務上分かる範囲にとどめましょう。
送る前に依頼内容と宛先を見直す
連絡を作ったら、依頼する作業と選んだ相手が一致しているかを見直す方法があります。以前のやり取りの続きのつもりで、別のスタッフを選んでいないかも確かめます。
本人から「自分への依頼か分からない」と返事があったときは、文面だけでなく宛先も確認します。誤った相手に送っていた場合は、依頼を取り下げる連絡と、本来の相手への案内を分けると整理しやすくなります。
新しく参加するスタッフがいるとき
招待コードで新しいスタッフが参加したときは、連絡する相手を一緒に確認し、店舗で決めた呼び方を案内しておきましょう。同じ名字のスタッフが増えた場合は、以前から働くスタッフにも変更点を知らせます。
画面上の氏名などを変更したい場合は、実際に利用できる設定と店舗の方針を確認してください。
S/SHIFTについて
S/SHIFTは、店舗のシフト作成・勤怠管理・人件費の確認・給与計算をまとめるWebアプリです。シフト管理と店舗内の共有に使える機能は、機能・導入ガイドで確認できます。
https://www.sshift.tokyo/guide
料金や申込み条件は、公式ホームページで確認できます。
https://www.sshift.tokyo/
具体的な使い方は、お問い合わせからご相談ください。
https://www.sshift.tokyo/contact