この記事は運営者による自社・自店の紹介です。
面接で確認することと採用後の教え方
一般的には、留学生や日本語に自信がないスタッフとの面接では、日常会話だけでなく、接客でよく使う言葉が通じるかを、やさしい表現で確かめます。
採用後に仕事を教えるときは、短い言葉と写真、実演を組み合わせる方法があります。分からないことをスタッフが質問しやすい雰囲気を作ることも、一般的な教え方の一例です。
店舗での教育と連絡に利用できるS/SHIFTの機能
S/SHIFTは、飲食店・カフェ・小売店・美容室など、スタッフのシフトを作成して共有する店舗の管理者とスタッフを対象としたWebアプリです。
店舗運営に使う機能として、マニュアルとチェックリストを利用できます。スタッフへの連絡には、チャットとお知らせを利用できます。
S/SHIFTの公式サイト：https://www.sshift.tokyo/
スタッフが利用を始めるときの条件
店長はPCまたはタブレット、スタッフはスマートフォンのブラウザからS/SHIFTを利用できます。スタッフが参加するときは招待コードを使います。
店舗ごとに、お店の名前・色・ロゴを設定できます。
採用後の希望シフト提出と店長の確認
採用後は、スタッフがS/SHIFTで希望シフトを提出し、店長が必要人数などの条件を確認してシフトを作成します。
希望・スキル・承認済み勤務・有休を考慮する自動シフト案も利用できます。提案された内容は、店長が確認したうえで運用します。