この記事は運営者による自社・自店の紹介です。
ネット注文の梱包を中断して再開する前には、「誰が続きを担当するか」と「店舗で使っている最新の注文記録で、現在の内容に変更がないか」の二点を確かめる方法があります。以下は店舗が段取りを決めるときの一般的な提案で、店舗の規模や扱う商品によって合う方法は異なります。
再開前に決めておきたい三つの項目
作業を区切る位置：どこまで終わっていて何が残っているかを、後から見ても分かる形にしておく方法があります。
仮置き場所：作業途中の商品や箱をいったん置く場所を決めておく方法があります。
再開する担当：中断した人が続けるのか、別のスタッフが引き継ぐのかを決めておく方法があります。
再開するときは、店舗で使っている最新の注文記録を見て、注文内容や変更の有無を確かめます。分からない点を誰に確認するかも、あらかじめ決めておく項目の候補です。
梱包中の売場は誰が受け持つか
梱包で手が離せない間の売場を誰が受け持つかは、店舗が選ぶ事項です。勤務を決める段階で梱包の担当と売場の担当を分けるのか、その場の状況で調整するのかは、店舗の人員や営業時間に合わせて考えられます。
S/SHIFTでシフトを組む流れ
S/SHIFTは、店舗のシフト作成・勤怠管理・人件費の確認・給与計算をまとめるWebアプリです。シフト作成では、スタッフが希望を提出し、店長が必要人数などの条件を確認してシフトを作成します。希望・スキル・承認済み勤務・有休を考慮する自動シフト案も利用できます。提案された内容は店長が確認して運用します。
梱包の再開を任せたいスタッフが出勤する日を、店長がシフトを確認する段階で意識する、といった使い方は店舗側で検討できます。一方で、注文内容の確認そのものは、店舗で使っている注文記録で行う作業です。
手順や連絡の共有に使える機能
S/SHIFTには、招待コードによる参加、チャット、お知らせ、マニュアル、チェックリストの機能があります。梱包の確認項目をマニュアルやチェックリストにまとめたり、担当交代の連絡をチャットで送ったりする運用は、店舗が必要に応じて検討できる一例です。どの機能をどう使うかは店舗が決めます。
利用条件と対象
S/SHIFTは、飲食店・カフェ・小売店・美容室など、スタッフのシフトを作成して共有する店舗の管理者とスタッフが対象です。店長はPCやタブレット、スタッフはスマートフォンのブラウザから利用でき、スタッフは招待コードで参加します。お店の名前・色・ロゴを設定できます。
機能や利用条件の詳細は、公式サイトでご確認ください。
https://www.sshift.tokyo/