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シフトアプリで人件費率を見る前に|店舗間・週ごとの比較でそろえる数字の条件
人件費率を前の週や別の店舗と見比べるときは、その数字が同じ範囲を表しているかを先に確かめましょう。比率の高低だけを並べると、見込みと実績、対象の期間などの違いを見落とす場合があります。
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使い方と、
お店のヒント。
スタッフの操作から、店長のシフト管理まで。S/SHIFTの使い方や、お店の毎日に役立つ記事を紹介します。
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給与明細に疑問があるとき、スタッフが店長へ質問する前の整理（S/SHIFT利用店舗向け）
給与明細を見て「思っていた内容と違う」と感じたら、気になった項目を絞り、店舗の管理者へ質問しましょう。自分の見方が違うのか、記録の確認が必要なのかは、内容を照らし合わせてから判断します。金額だけで原因を決めつけないことがポイントです。
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シフトアプリで同じ名字のスタッフへの連絡を取り違えないための確認方法
同じ名字のスタッフがいる店舗では、名字だけで連絡相手を決めず、呼び方・担当する仕事・画面上の相手をあわせて確認する方法があります。S/SHIFTでは、スタッフが招待コードで店舗に参加し、チャットやお知らせを利用できます。連絡する相手の選択と確認は、送る人が行います。
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シフトアプリ導入前後で作業時間を比べるには？S/SHIFTを使う店舗の準備
シフトアプリを導入した後の変化を確かめたいなら、今の管理作業に何を含めているかを先にそろえましょう。シフト表を作る時間だけでなく、希望の整理や確認のやり取りを分けて残す方法があります。作業した時間と、返事を待つ期間も区別して考えます。
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シフトアプリの導入相談に使う仮のサンプルの作り方｜S/SHIFTで確認する勤務条件
シフトアプリの導入を相談するとき、実在するスタッフの名簿や給与資料を最初からそろえなくても、仮の名前と代表的な勤務場面で、自店で確かめたいことを整理できます。
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シフトアプリの表示が想定と違うときの問い合わせ前に整理すること｜S/SHIFT
シフトアプリで想定と違う表示が出たときは、「動かない」とだけ伝えるのではなく、何をした後にどうなったかを整理して相談しましょう。直す方法を推測して操作を繰り返す前に、現在の状態と、説明に必要な情報を残す方法があります。
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複数店舗のシフトアプリ運用で、共通手順と店別の例外をどう整理する？
複数店舗のシフトアプリ運用で共通手順と店別の例外を整理するには、まず店舗共通の目的や確認する状態をそろえ、その後に保管場所や作業順など店舗ごとの条件を分けて確認します。S/SHIFTでは、マニュアル、お知らせ、チャットを利用でき、複数店舗の応援も調整できます。
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シフトアプリで全体連絡と個別相談を分ける方法｜S/SHIFTのチャットとお知らせ
全体への業務連絡と個別相談を分けるには、相談の経緯をそのまま全員へ流さず、ほかのスタッフの仕事に関わる部分を取り出して伝えます。S/SHIFTにはチャットとお知らせがあります。全体が知る業務上の変更はお知らせで共有し、個別の確認は送信先と閲覧できる範囲を確認してから連絡方法を選ぶ運用が考えられます。
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店舗会議の決定事項を欠席者へ伝える議事メモの整理方法｜S/SHIFT
店舗会議の内容を欠席者へ伝えるときは、決まったこと、まだ検討すること、次に確認することを分けて議事メモにまとめます。発言をそのまま並べるのではなく、読んだ人が次の勤務で何をすればよいかが分かるよう、実際の仕事に関わる内容を整理します。
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「了解しました」は完了報告？店舗の業務連絡で確認を分ける方法
「了解しました」という返事は、依頼を受け取ったことの確認であり、作業の完了報告とは分けて確認します。店舗では、依頼するときに仕事の範囲と、どの状態まで終えたら報告するかを伝えておくことが大切です。
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店舗マニュアルの写真と現場が違うとき、撮り直す前に確認すること
店舗マニュアルの写真と実際の売場が違うときは、すぐに写真を撮り直すのではなく、現在の正式な手順と、写真が説明している内容を責任者が確認します。現場の変更が正式なものか、手順書の写真が古くなっただけかを分けて判断することが大切です。
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店舗チェックの空欄は作業漏れ？確認の進め方とS/SHIFTでの共有運用
店舗チェックの空欄は、作業をしていない場合と、作業後に記入していない場合の両方が考えられます。空欄を見つけたら、担当者と現場に確認し、実施の事実と記録の状態を分けて判断しましょう。
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